Правила за възстановяване на суми

Уверени сме, че ще харесате продуктите на Norvix. Затова всяка поръчка е защитена с нашата пълна 30-дневна гаранция за удовлетвореност. Ако не сте напълно доволни от опита си, ще ви върнем парите изцяло. Без въпроси.

Условия за връщане

Имате 30 дни от датата на доставка, за да поискате възстановяване на сумата. Приемаме връщане на отворени, използвани или неотворени продукти. Не начисляваме такси за рестокиране.

Как да поискате възстановяване

Стъпка 1 — Свържете се с нас първо Изпратете ни имейл на support@trynorvix.com в рамките на 30 дни от получаването на поръчката. Включете номера на поръчката и кратка бележка, че желаете да обработите връщане.

Стъпка 2 — Изпратете продукта обратно Опаковайте продукта и го изпратете на нашия адрес за връщане. Ще предоставим адреса, когато се свържете с нас.

Стъпка 3 — Получете възстановяването си След като получим вашето връщане, ще обработим пълното възстановяване незабавно. Без закъснения, без усложнения.

Повреден или грешен продукт?

Ако поръчката ви е пристигнала повредена или сте получили грешен продукт — не го връщайте. Свържете се с нас на support@trynorvix.com със снимки на проблема и ще изпратим безплатна замяна незабавно. Не се изисква връщане на пратката.